Blog

BEDRIJVEN TELEFONISCH ONBEREIKBAAR VOOR SOLLICITANTEN

Ondanks de krappe situatie op de arbeidsmarkt blijven deuren voor werkzoekenden gesloten. In de huidige arbeidsmarkt hebben bedrijven vaak moeite om openstaande vacatures vullen. Het zou dus voor de hand liggen dat mogelijke kandidaten met open armen ontvangen worden. Uit onderzoek blijkt dat dit vrijwel nooit het geval is. Er is door B2Bees onderzoek gedaan naar de ‘gastvrijheid’ van bedrijven richting mogelijke…

ZZP TELEFOONSERVICE

Als ZZP’er is het van levensbelang dat u telefonisch goed bereikbaar bent. Het klinkt als een open deur maar hoeveel ZZP’ers zijn er niet die de telefoon beantwoorden terwijl ze bij een andere klant zijn. Of die hun echtgenote laten opnemen begeleid door kindergeluiden, een blaffende hond of nog erger, ZZP’ers die de voicemail aanzetten. (meer…)

APOTHEKEN TELEFONISCH SLECHT BEREIKBAAR

De combinatie van bezuinigingen en de vakantieperiode zorgt ervoor dat de apotheken in Almere telefonisch moeilijk bereikbaar zijn. Almeerder Peter Milovic had enkele maanden geleden schoon genoeg van de lange telefonische wachttijden bij apotheek Het Duyfken en besloot de overstap te maken naar apotheek de Binder in Almere Buiten. Deze apotheek valt onder de paraplu van Zorggroep Almere. Milovic ging…

TELEFOONCENTRALE IN DE PRULLEBAK

Door: Jeroen Komen op MKB Servicekesk: Twee weken geleden hebben we bij mijn bedrijf de telefooncentrale uit durven zetten. En de 8 ISDN-lijnen opgezegd. Al jaren verbaas ik me over die dure telefoontoestellen op kantoren. Ze hebben veel knopjes en lichtjes om voor te programmeren, mooie displays, verstelbaar ook. Staan altijd aan. Knopje voor conference calls en voor doorschakeling. Knipperlichtje…

NIET EEN TASKFORCE MAAR BETERE TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID MOETEN BEZOEKEN AAN HUISARTSEN REDUCEREN

De Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) pleit voor de instelling van een Taskforce Acute Zorg. Daarvoor pleitte LHV-voorzitter Steven van Eijck gisteren op BNR-radio en Radio-1. De ‘Taskforce Acute Zorg, zou moeten bestaan  uit alle partijen die betrokken zijn bij de spoedeisende hulp aan patiënten. In deze Taskforce, waarvan het ministerie van VWS mogelijk de regie kan nemen, moeten in ieder…

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID IN DE ZOMERVAKANTIE

De zomer is begonnen. Leveranciers en klanten zijn minder bereikbaar, personeel gaat op vakantie. Voorbereiden dus. 6.12 Telefoonservice loopt al vooruit op de hitte en biedt enkele handige tips voor ondernemers die ook in de zomer een goedlopende onderneming willen hebben. (meer…)

ZZP TELEFOON ANTWOORD SERVICE

Als ZZP’er is het van levensbelang dat u telefonisch goed bereikbaar bent. Het klinkt als een open deur maar hoeveel ZZP’ers zijn er niet die de telefoon beantwoorden terwijl ze bij een andere klant zijn. Of die hun echtgenote laten opnemen begeleid door kindergeluiden, een blaffende hond of nog erger, ZZP’ers die de voicemail aanzetten. Wat dat laatste betreft, wist…

GA ‘RETRO’: INVESTEER IN TELEFONISCH CONTACT MET KLANTEN

Beste marketeer, heeft u de plannen voor 2012 al rond? Misschien goed om toch nog eens kritisch naar uw budgetallocatie te kijken. Wellicht ziet u de mogelijkheden van een ‘old skool’ contactkanaal over het hoofd: de telefoon. Een binnen veel organisaties onderschat contactkanaal, dat nog lang niet uitgestorven is. Het Trendonderzoek van de DDMA wees onlangs nog uit dat de…