Hoe weet de telefonist(e) van 6.12 Telefoonservice dat er voor mijn bedrijf wordt gebeld?

U ontvangt van ons een doorschakelnummer dat alleen voor uw bedrijf wordt gebruikt. Inkomende telefoontjes op dit nummer activeren uw persoonlijke bedrijfsnaam. Zodra een van onze telefonistes een telefoongesprek, afkomstig van uw doorschakelnummer, aanneemt, verschijnt direct uw bedrijfsnaam en al uw instructies op haar beeldscherm. Ook hoort zij voor het telefoongesprek uw bedrijfsnaam door haar headset. Hierdoor kunnen wij u bedrijfsnaam ook niet verkeerd uitspreken.

Kan ik de telefoon zo doorschakelen dat 6.12 Telefoonservice opneemt als mijn telefoniste het gesprek mist?

Ja. U kunt de doorschakeling zo instellen dat de telefoon automatisch na een aantal keer overgaan naar 6.12 Telefoonservice wordt doorgeschakeld. Het is ook mogelijk dat alle telefoonverkeer meteen naar 6.12 Telefoonservice gaat.

Kan ik mijn instructies wijzigen?

U kunt uw instructies op ieder moment wijzigen. Dit kan een permanente wijziging zijn maar ook tijdelijke wijziging, bijvoorbeeld voor uw vakantieperiode.

CONTACT