Na ontvangst van uw aanmelding kunt u binnen 1 uur gebruik maken van 6.12 Telefoonservice.
Archives
Kan ik meerdere telefoons doorschakelen naar 1 nummer?
Ja. U kunt een onbeperkt aantal (mobiele)telefoons doorschakelen naar uw doorschakelnummer. Elke lijn die op dit nummer binnenkomt zal worden opgenomen met uw bedrijfsnaam en uw instructies.
Hoe weet de telefonist(e) van 6.12 Telefoonservice dat er voor mijn bedrijf wordt gebeld?
U ontvangt van ons een doorschakelnummer dat alleen voor uw bedrijf wordt gebruikt. Inkomende telefoontjes op dit nummer activeren uw persoonlijke bedrijfsnaam. Zodra een van onze telefonistes een telefoongesprek, afkomstig van uw doorschakelnummer, aanneemt, verschijnt direct uw bedrijfsnaam en al uw instructies op haar beeldscherm. Ook hoort zij voor het telefoongesprek uw bedrijfsnaam door haar headset. Hierdoor kunnen wij u bedrijfsnaam ook niet verkeerd uitspreken.
Kunnen mijn telefoonberichten worden ge-ccd naar een collega?
Ja. Het is mogelijk om de telefoonberichten naar meerdere e-mailadressen te sturen. Er komen daarvoor geen extra kosten bij.
Kunnen telefoonberichten naar verschillende medewerkers gestuurd worden?
Ja. U kunt per medewerker andere e-mailadressen opgeven. Hierbij zijn geen extra kosten aan verbonden.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn telefoon naar 6.12 Telefoonservice kan doorschakelen?
U kunt binnen een uur doorschakelen en gebruikmaken van onze diensten
Kan ik de telefoon zo doorschakelen dat 6.12 Telefoonservice opneemt als mijn telefoniste het gesprek mist?
Ja. U kunt de doorschakeling zo instellen dat de telefoon automatisch na een aantal keer overgaan naar 6.12 Telefoonservice wordt doorgeschakeld. Het is ook mogelijk dat alle telefoonverkeer meteen naar 6.12 Telefoonservice gaat.
Kan ik de telefoontoestellen van meerdere werknemers naar 6.12 Telefoonservice doorschakelen?
Ja, er is geen limiet aan het aantal telefoontoestellen dat kan worden doorgeschakeld.
Kan ik mijn instructies wijzigen?
U kunt uw instructies op ieder moment wijzigen. Dit kan een permanente wijziging zijn maar ook tijdelijke wijziging, bijvoorbeeld voor uw vakantieperiode.