DE 10 BELANGRIJKSTE TECHNOLOGISCHE TRENDS VOOR BEDRIJVEN & INSTELLINGEN

In 2012 zullen het zakelijke landschap en moderne werkstijlen meer dan ooit worden bepaald door wereldwijde verbindingen tussen mensen, machines en hun omgeving. In het dit overzicht van de belangrijkste zakelijke technologische trends voor het komende jaar, voorspel ik dat zakelijke technologie in 2012 bedrijven in staat zal stellen om de werkplek te transformeren, effectievere klantenservice te bieden en kansen te creëren die voordelen opleveren voor de hele samenleving.

Lees meer

CONTACTCENTER IN THE CLOUD: LUCHTFIETSERIJ OF REALITEIT

Software as a Service, Platform as a Service, Infrastucture as a Service, IT as a service, kortom Cloud Computing. Als we afgaan op wereldwijde analisten dan staan we nog pas aan de vooravond van de grote verschuiving van IT diensten naar de cloud. Cloud computing is inmiddels bij consumenten al gemeengoed geworden en ook de groei in bepaalde zakelijke toepassingsgebieden heeft zich de afgelopen jaren ook forsdoorgezet. Een clouddienst is een IT-dienst die ergens op een server draait en via internet bereikbaar is. Zowel de benodigde servers als de data bevinden zich dus buiten het bedrijf. Dat hoeft zelfs niet op eenzelfde locatie te zijn.

Lees meer

CONTACT