Blog

BEDRIJVEN HEBBEN WEINIG ZICHT OP MOBIELE KOSTEN

Zo’n 67 procent van de bedrijven met meer dan honderd werkneners heeft geen idee hoeveel ze eigenlijk betalen aan zakelijke mobiele kosten. Die liggen vaak veel hoger dan ze denken. Dat blijkt uit een onderzoek naar zakelijke telefoniekosten bij Nederlandse bedrijven van Truphone, een internationale telecomaanbieder. Mobiele telefonie Mobiele telefonie is niet meer weg te denken in een zakelijke omgeving,…

ALTIJD BEREIKBAAR ZIJN LEVERT STRESS OP

Altijd bereikbaar: Dankzij flexibeler werken en de komst van tablets en smartphones zijn werknemers steeds vaker buiten de reguliere werktijden bereikbaar voor de baas en collega’s. Slechts een op de vijf van hen wil dat ook echt. Altijd bereikbaar zijn levert dan ook stress op, stelt vakbond FNV. Om meer inzicht te krijgen in deze ‘technostress’, houdt de vakbond tot het…

THUISWERKERS MOET JE NIET TE VEEL STOREN

Dat medewerkers die regelmatig thuiswerken zich geïsoleerd en minder betrokken voelen bij hun bedrijf blijkt een mythe. Integendeel. Te veel contact met werk levert juist irritaties op. Dat blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Wisconsin-Milwaukee in de Verenigde Staten. (meer…)

KLANTEN WILLEN OOK UW VASTE NUMMER

Als ondernemer moet u te allen tijde professioneel over kunnen komen op uw klanten. En dat begint al bij de eerste kennismaking als zij u opzoeken. Stel, op uw website staat een mobiel nummer waarmee nieuwe klanten met u in contact kunnen komen. Onmisbaar natuurlijk, ware het niet dat – vooral bij een eerste contact – klanten ook graag het…

GA ‘RETRO’: INVESTEER IN TELEFONISCH CONTACT MET KLANTEN

Beste marketeer, heeft u de plannen voor 2012 al rond? Misschien goed om toch nog eens kritisch naar uw budgetallocatie te kijken. Wellicht ziet u de mogelijkheden van een ‘old skool’ contactkanaal over het hoofd: de telefoon. Een binnen veel organisaties onderschat contactkanaal, dat nog lang niet uitgestorven is. Het Trendonderzoek van de DDMA wees onlangs nog uit dat de…